ВАШЕ ПРАВО
Защита прав потребителя в Перми
  • Докажем факт предоставления некачественного товара
    или услуги через суд
  • Поможем вернуть денежные средства за некачественный
    товар или услугу
  • Поможем получить компенсации: возмещение процентов
    за пользование деньгами, неустойки, моральный вред
Юридические услуги по защите
прав потребителя в Перми
Консультация юриста по защите прав потребителя
  • Консультация юриста по защите прав потребителя
  • Поможем провести независимую экспертизу на некачественную товар или услугу
  • Поможем вернуть некачественный товар, купленный через интернет-магазины и вернуть сумму покупки
  • Поможем восстановить срок возврата товара или услуги
Возврат некачественной услуги
  • Консультация юриста по возврату некачественной услуги
  • Подготовим претензию поставщику услуги
  • Поможем провести экспертизу некачественной услуги
  • Подготовим жалобу в Роспотребнадзор на поставщика услуг
  • Подготовим жалобу в Прокуратуру на поставщика услуг
  • Подготовим исковое заявление в суд за некачественно оказанные услуги
Возврат некачественного товара
  • Консультация юриста по возврату некачественного товара
  • Подготовим претензию продавцу товара
  • Поможем провести экспертизу некачественного товара
  • Подготовим жалобу в Роспотребнадзор на продавца товара
  • Подготовим жалобу в Прокуратуру на продавца товара
  • Подготовим исковое заявление в суд за некачественный товар
Получение компенсаций и неустоек
  • Консультация юриста по защите прав потребителя
  • Поможем вернуть стоимость некачественного товара или услуги
  • Поможем получить неустойку
  • Поможем получить процент за пользование чужими денежными средствами
  • Поможем взыскать моральный вред и все сопутствующие расходы
Что входит в наши услуги
Первичная консультация юриста
  • Психологическая поддержка
  • Детальный анализ Вашего вопроса
  • Ознакомление с документами к делу
  • Определение правовой позиции по делу (оцениваем шансы на успех)
  • Даем совет что делать дальше
БЕСПЛАТНО
Оставить заявку
Подготовка документов
  • Психологическая поддержка
  • Составление претензий
  • Составление жалоб
  • Составление исковых заявлений
  • Подготовка правового заключения (алгоритм действий по вашему вопросу)
от 5 000 рублей
Оставить заявку
Представительство в суде
  • Психологическая поддержка
  • Подготовка пакета необходимых документов
  • Представление интересов в
    государственных органах
  • Представление интересов в суде
  • Вы все время на связи со своим юристом (представителем
от 25 000 рублей
Оставить заявку
Кто будет работать с Вашим делом
Мария Евтеева
Юрист, представитель
Имеет степень магистра юридических наук. Опыт в работе по семейным спорам. Стаж работы: 5 лет. Надо что-то нормальное написать внутри семейного права
Галина Суетина
Юрист, представитель
Имеет степень магистра юридических наук. Опыт в работе по семейным спорам. Надо что-то нормальное написать внутри семейного права
Вопрос - ответ
Отвечаем на популярные вопросы по спорам с работодателем
Кто должен оплатить экспертизу при некачественном товаре или услуге?
Всегда экспертизу оплачивает тот, кто её инициирует. Например, Вы купили телефон в салоне связи, а он перестал работать через несколько недель. Если продавец не признает факт некачественного товара, то Вам необходимо провести свою независимую экспертизу и оплатить эти услуги. Но при выходе в суд, проигравшая сторона возмещает в полном объеме все судебные издержки в том числе и затраты на независимую экспертизу.
Медицинское учреждение оказало мне услугу, после которой мне стало хуже. Что делать в таком случае?
В таком случае нужно обратиться с письменной претензией в медицинское учреждение. Скорее всего провести независимую экспертизу. Составить исковое заявление, выйти в суд на медицинское учреждение и обязать их выполнить все необходимые процедуры по исправлению предыдущей работы и заявить на компенсацию морального вреда и всех сопутствующих расходов.
Я могу рассчитывать на возврат любых некачественных товаров?
Нет. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55 Вы не в праве вернуть следующие товары:
  • Средства для профилактики заболеваний, лекарства и медицинские аппараты.
  • Предметы, предназначенные для личной гигиены и ухода за собой.
  • Любая продукция, отпускаемая метражом и отрезаемая от цельного куска.
  • Нижнее белье и чулочно-носочные изделия.
  • Полимерные емкости, которые так или иначе контактируют с пищевыми продуктами.
  • Технически сложные товары, предметы мебели.
  • Бытовая химия, средства для выращивания растений, сами растения и животные.
  • Ювелирные украшения, оружие и патроны.
  • Непериодическая печатная продукция.
Можно ли вернуть деньги за некачественный товар или услугу без выхода в суд?
Такой вариант возможен, если продавец или поставщик удовлетворил требования на Вашу письменную претензию в установленный законом срок. Исходя из нашей практики, меньшая часть продавцов идет на встречу и возврат товара решается в досудебном порядке. Но в большинстве случаев вопросы решаются через суд.
Как оценивают нашу работу клиенты
Екатерина
Защита прав потребителя
«Добрый вечер, Мария. Хочу поблагодарить вас за вашу проделанную работу. В феврале 2020 года я приобрела диван в мебельной фабрике. После того, как товар был доставлен, я обнаружила брак, порез. Обратившись к производителю получила отказ. Я вынуждена была обратиться в юридическую компанию « Ваше право», а именно к специалисту Марии Фёдоровне. Благодаря Вам , Вашему старанию и вашему профессионализму по истечению 4 месяцев, в судебном порядке, я получила от мебельной фабрики 100 процентный возврат денежных средств и компенсацию за моральный ущерб. Выражаю огромную благодарность вам и вашей компании.»
Вера
Раздел имущества
Хочу поблагодарить Марию за квалифицированное оказание юридических услуг. Она очень опытный и грамотный юрист! Все ясно изьяснила и дала ответы на все мои вопросы. Спасибо))
Как мы работаем
1
Заявка
Вы оставляете заявку на сайте. Мы перезваниванием и согласовываем с Вами время бесплатной консультации в нашем офисе. Пермь, ул. Екатерининская 66.
2
Очная встреча
На встрече Вы даёте нам поручение и вводите в курс дела. Мы оцениваем риски и возможности, кратко предлагаем решение. Вы принимаете решение. Заключаем договор, в котором прописываем все обязательства перед вами.
3
Подготовка
Мы собираем информацию по Вашему вопросу, изучаем материалы дела и судебную практику. После выстраиваем стратегию, подготавливаем пакет необходимых документов и согласовываем дальнейшие действия с Вами.
4
Выход в суд
Направляем запросы в соответствующие органы, подготавливаем документы и выходим в суд.
Судебная практика по
защите прав потребителя
Компенсация за некачественную услугу
Уменьшение платежа по кредиту
Взыскание зарплаты с работодателя
Незаконное увольнение и взыскание заработной платы с работодателя
Проблема:
С 01.05.2017 г. женщина работала в должности уборщицы. Работодатель уволил её 30.11.2019 г. Приказ об увольнении, необходимые справки, компенсацию за неиспользованный отпуск ей не выдали. Об увольнении её предварительно не предупредили.

Решение:
После изучения документов от клиента мы установили, что действия работодателя являются незаконными и нарушают права и интересы работника. Наша команда подготовила и направила претензию работодателю, жалобу в Прокуратуру Пермского края, жалобу в Государственную инспекцию труда в Пермском крае, а также подготовила исковое заявление и все необходимые документы для защиты интересов нашего клиента в суде.

Результат:
Через суд мы добились выплаты заработной платы, компенсации за неотгуленный отпуск и моральный врем в размере 10 000 рублей.
Компенсация за некачественные отделочные работы
Проблема:
Девушка заключила договор на монтаж и выполнение отделочных работ с ИП. Работу выполнили некачественно. Она обратилась в организацию, где ей сказали, что пригласят сотрудника ИП и он все исправит. Работник пришел, но ничего не сделал. Девушка повторно обратилась в организацию, но никакой помощи она так и не получила.

Решение:
Мы изучили договор с ИП, составил и направил претензию, ответа на претензию мы не получили и отправили жалобу в Роспотребнадзор и выявили факт нарушения оказания услуг. Далее провели независимую экспертизу о качестве отделочных работ, составили исковое заявление и вышли в суд.

Результат:
В суде были предъявлены все необходимые аргументы и результаты экспертизы. Где в судебном процессе расторгли договор с ИП и взыскали все расходы нашего клиента - экспертиза, юридические и почтовые расходы + судебный штраф.
Уменьшение ежемесячного платежа банку через суд
Проблема:
В 2018 году клиент обратился в агентство недвижимости за помощью в приобретении индивидуального жилья, где через кредитного брокера ПАО «Сбербанк» ему одобрили 3 400 000 руб. Ежемесячный платеж составил 25 000 руб. В связи с дальнейшими финансовыми трудностями он не смог производить выплаты. В отношении него был вынесен судебный приказ.

Решение:
После изучения кредитного договора мы обратились в банк для мирного урегулирования вопроса по средствам рефинансирования кредита. После отказа банка мы составили исковое и обратились в суд.

Результат:
В суде первой инстанции мы доказали, что у клиента тяжелая финансовая нагрузка и снизили сумму ежемесячного платежа до 15 000 рублей.
Что вы получаете в итоге
Профессиональную помощь
Полное сопровождение вашего дела квалифицированными юристами в штате нашей компании. Юристы первичной консультации, узкие эксперты в областях права, цепкие представители в судах.
Ощутимую
экономию
Вы экономите время и деньги. С нами вы всегда в курсе актуальной судебной практики и специфики работы муниципальных органов власти. С нами работают бывшие представители судов, ФНС, СПП и УФМС.
Всестороннюю
поддержку
Оказываем психологическую и информационную помощь в общение с противоположенной стороной и судебными инстанциями.
Прозрачность сотрудничества
Мы заключаем договор, в котором прописываем свои обязательства. Предоставляем план работ и поэтапно отчитываемся перед вами.
Мы ценим ваше время
Ответьте на 5 вопросов и получите консультацию конкретно по Вашей ситуации бесплатно
Юрист первичного приёма изучит результаты теста, перезвонит Вам в течение 10 минут и даст ответ конкретно по вашему вопросу.
Обычно это экономит до 20 минут.
Юрист первичного приёма перезвонит Вам в течение 10 минут. Убедитесь в нашей компетентности с первого звонка.
Выберете тему обращения
Опишите суть Вашего вопроса кратко
Вы пытались решить вопрос самостоятельно с продавцом/поставщиком?
Как давно была сделана покупка?
Какие документы о покупке у Вас есть?
Ваше Имя
Ваш телефон
Контакты
Пермь
Героев Хасана, 7А
5-й этаж, офис 517

Телефон: +7 982 232 51 52
Почта: vashepravo159@gmail.com

Время работы: пн-сб 10:00-19:00
Вс: по предварительной записи
Made on
Tilda